CHATBOT : UN AGENT CONVERSATIONNEL SUR TON SITE

Formation : Développer un Chatbot intelligent permet de convertir tes prospects ou de conseiller tes clients
Les visiteurs d’un site web ont besoin de trouver la réponse à leurs questions en quelques secondes seulement. Installer un Chatbot performant sur son site est devenu aussi stratégique qu’incontournable. Les progrès technologiques font désormais de ce robot à intelligence artificielle un véritable agent conversationnel capable d’interagir avec les visiteurs d’un site Internet. En élaborant des scénarios conversationnels, il pourra ainsi répondre rapidement aux interrogations de vos clients et, qui sait, convertir vos prospects !
OBJECTIFS
- Se familiariser avec les robots conversationnels
- Définir l’intérêt de lancer un chatbot en fonction de sa problématique
- Créer son premier Chatbot
- Savoir élaborer un scénario conversationnel
- Connecter un Chatbot à d’autres applications via Zapier
PUBLICS
- Cette formation concerne toutes personnes et entreprises qui vendent des services ou produits en ligne ou en boutique. La formation est idéale pour des chefs d’entreprises, chefs de projet, responsables marketing, chargés de communication digitale, commerciaux qui cherchent à convertir des prospects ou conseiller les clients depuis leur site web ou les réseaux sociaux.
PRÉ-REQUIS
- Aucune compétence technique en programmation n’est nécessaire
NOS MÉTHODES
Nos formateurs / consultants, experts dans leurs domaines, appliquent des méthodes de pédagogie active basées sur la pratique. Les participants mettent immédiatement en application ce qu’ils apprennent en travaillant sur leurs propres problématiques. La caractéristique « On Line » des activités permet de mettre en œuvre et / ou d’expérimenter sous l’œil du coach-formateur. Tout ceci rend nos formations uniques et stimulantes.
ÉQUIPEMENTS, SUPPORTS ET ENCADREMENTS
- Formation en présentiel
- Salle équipée d’un vidéo-projecteur
- Solution de partage d’écran instantané pour l’initiation à l’outil
- Mise à disposition de tutoriaux vidéos accessibles en ligne
- Mode opératoire / livret de travail accessibles via Google Drive
- Forum de discussion accessible via Google Groups pour un suivi pendant et après la formation
SUIVI ET ÉVALUATION
- Mise en situation
- Évaluation en fin de formation via un test en ligne
COÛT DE LA FORMATION
- Des solutions de financement existent : contacte-nous pour en savoir plus.
DES FORMATEURS ENGAGÉS POUR DES CLIENTS SATISFAITS

















































































































































DES FORMATEURS ENGAGÉS POUR DES CLIENTS SATISFAITS

















































































































































DES FORMATEURS ENGAGÉS POUR DES CLIENTS SATISFAITS

















































































































































Modules de la formation
Panorama et usages des chatbots 0/4
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1.Quel usages, quel objectifs00:00
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2.Les enjeux00:00
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3.Notions d’AI (intelligence artificielle)00:00
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4.Cas concrets d’utilisation00:00
Création d'un Chatbot 0/5
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1.Partir d’un modèle pour créer son chatbot00:00
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2.Ajouter des boutons d’actions00:00
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3.Rendre votre chatbot encore plus intelligent avec la gestion des mots clés et expressions00:00
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4.Installation et configuration du plugin WordPress00:00
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5.Intégrer des jeux dans votre chatbot00:00
Conception de scénarios 0/6
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1.Création de groupe de séquences00:00
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2.Tout savoir sur les variables00:00
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3.Optimisations A/B Testing de votre Chatbot00:00
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4.Envoyer des notifications aux utilisateurs00:00
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5.Publier votre chatbot Facebook Messenger00:00
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6.Exemple d’utilisation des Contextes, Expressions et Expressions négatives00:00
Traitement automatique du langage naturel (Natural Language Processing) 0/1
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1.Les mot-clés sortant dans le NLP00:00
Enrichir le ChatBot 0/3
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1.Configurer l’escalade vers l’humain en fonction des jours et horaires00:00
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2.Gérer plusieurs pages Facebook sur un même chatbot Messenger00:00
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3.La fonction Condition : If … then …00:00
Tester et déployer son ChatBot 0/3
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1.Réaliser des simulations00:00
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2.Analyser les expressions plébiscite00:00
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3.Ajuster son ChatBot00:00
Formateurs
Christophe
Consultant en stratégie numérique depuis 15 ans, j’interviens auprès des Unions Patronales (UPE05, UDE04, UPE13) , Chambre Consulaires, OPCO, Grandes Ecoles et Universités , TPE, PME Grands Comptes sur la région Sud Est. #entrepreneur #curieux #rosites #dynamique #conférencier