Formation

CHATBOT : UN AGENT CONVERSATIONNEL SUR TON SITE

chatbot
15
Juil, 2019
Gratuit

Formation : Développer un Chatbot intelligent permet de convertir tes prospects ou de conseiller tes clients

 

Les visiteurs d’un site web ont besoin de trouver la réponse à leurs questions en quelques secondes seulement. Installer un Chatbot performant sur son site est devenu aussi stratégique qu’incontournable. Les progrès technologiques font désormais de ce robot à intelligence artificielle un véritable agent conversationnel capable d’interagir avec les visiteurs d’un site Internet. En élaborant des scénarios conversationnels, il pourra ainsi répondre rapidement aux interrogations de vos clients et, qui sait, convertir vos prospects !

 

OBJECTIFS

  • Se familiariser avec les robots conversationnels
  • Définir l’intérêt de lancer un chatbot en fonction de sa problématique
  • Créer son premier Chatbot
  • Savoir élaborer un scénario conversationnel
  • Connecter un Chatbot à d’autres applications via Zapier

 

PUBLICS

  • Cette formation concerne toutes personnes et entreprises qui vendent des services ou produits en ligne ou en boutique. La formation est idéale pour des chefs d’entreprises, chef de projet, responsables marketing, chargé de communication digital, commerciaux qui cherchent à convertir des prospects ou conseiller les clients depuis leur site web ou les réseaux sociaux.

 

PRÉ-REQUIS

  • Aucune compétence technique en programmation n’est nécessaire

 

NOS MÉTHODES

Nos formateurs / consultants, experts dans leurs domaines, appliquent des méthodes de pédagogie active basées sur la pratique. Les participants mettent immédiatement en application ce qu’ils apprennent en travaillant sur leurs propres problématiques.  La caractéristique « On Line » des activités permet de mettre en œuvre et / ou d’expérimenter sous l’œil du coach-formateur. Tout ceci rend nos formations uniques et stimulantes.

 

ÉQUIPEMENTS, SUPPORTS ET ENCADREMENTS

  • Formation en présentiel
  • Salle équipée d’un vidéo-projecteur
  • Solution de partage d’écran instantané pour l’initiation à l’outil
  • Mise à disposition de tutoriaux vidéos accessibles en ligne
  • Mode opératoire / livret de travail accessibles via Google Drive
  • Forum de discussion accessible via Google Groups pour un suivi pendant et après la formation

 

SUIVI ET ÉVALUATION

  • Mise en situation
  • Évaluation en fin de formation via un test en ligne

 

COÛT DE LA FORMATION

  • Des solutions de financement existent : contacte-nous pour en savoir plus.

Modules de la formation

Total : 22 modules Time: 14 heures

Panorama et usages des chatbots  0/4

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Création d'un Chatbot  0/5

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Conception de scénarios  0/6

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Traitement automatique du langage naturel (Natural Language Processing)  0/1

  • 1.

Enrichir le ChatBot  0/3

  • 1.
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Tester et déployer son ChatBot  0/3

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Formateurs

Christophe

Consultant senior en stratégie numérique

Consultant en stratégie numérique depuis 15 ans, j’interviens auprès des Unions Patronales (UPE05, UDE04, UPE13) , Chambre Consulaires, OPCO, Grandes Ecoles et Universités , TPE, PME Grands Comptes sur la régions Sud Est. #entrepreneur #curieux #rosites #dynamique #conférencier

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