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Présentation de l’atelier IA
Cet atelier d’initiation permet aux entreprises/salariés/particuliers de comprendre concrètement comment utiliser l’intelligence artificielle dans leur quotidien professionnel, quel que soit leur secteur d’activité.
L’objectif est simple : permettre aux participants de repartir avec des usages immédiatement applicables, une méthode claire pour bien formuler leurs demandes à l’IA, et une première bibliothèque de prompts adaptée aux besoins courants de l’entreprise.
L’atelier est conçu dans un format très pratique, ludique et interactif, avec des démonstrations en direct, des cas d’usage métier, des exercices guidés et des mises en situation.
Objectifs pédagogiques
À l’issue de l’atelier, les participants seront capables de :
Comprendre les grands principes de fonctionnement de l’intelligence artificielle générative.
Identifier les cas d’usage utiles dans leur entreprise.
Rédiger des prompts efficaces pour obtenir des réponses fiables et exploitables.
Utiliser l’IA pour gagner du temps sur des tâches courantes.
Produire des contenus professionnels : emails, comptes-rendus, synthèses, argumentaires, procédures.
Adopter les bons réflexes de contrôle, de confidentialité et de validation des résultats.
Construire une première bibliothèque de prompts adaptée à leur métier.
Compétences visées
| Compétence | Résultat attendu |
|---|---|
| Comprendre les usages de l’IA générative | Le participant sait expliquer à quoi sert l’IA dans un contexte professionnel |
| Identifier des cas d’usage métier | Le participant sait repérer les tâches répétitives ou chronophages pouvant être assistées par l’IA |
| Formuler un prompt efficace | Le participant sait donner un rôle, un contexte, une tâche et un format de sortie à l’IA |
| Produire des livrables professionnels | Le participant sait générer un email, une synthèse, un plan d’action ou une procédure |
| Contrôler les réponses de l’IA | Le participant sait vérifier, corriger et adapter les résultats produits |
| Utiliser l’IA de manière responsable | Le participant connaît les limites liées aux données sensibles, à la confidentialité et aux erreurs possibles |
Contenu pédagogique détaillé
- Public concerné
Cet atelier s’adresse à toutes les entreprises souhaitant découvrir et intégrer rapidement l’intelligence artificielle dans leurs pratiques professionnelles (Dirigeants, Responsables administratifs, Commerciaux, RH, Managers, Chargés de communication, Techniciens / opérationnels)
- Licence professionnelle IA mise à disposition
Pour garantir la bonne réalisation des exercices pratiques, une licence professionnelle d’un outil d’intelligence artificielle pourra être mise à disposition des participants pendant l’atelier, notamment pour les personnes ne disposant pas déjà d’un compte ou d’une licence professionnelle.
Cette mise à disposition permet à chaque participant de réaliser les exercices dans de bonnes conditions, de tester les cas d’usage proposés en direct et de manipuler l’outil sans blocage technique.
- Prérequis
Aucun prérequis technique n’est nécessaire.
Les participants doivent simplement :
- être à l’aise avec l’utilisation basique d’un ordinateur ;
- disposer d’une connexion internet stable ;
- venir avec quelques situations concrètes issues de leur quotidien professionnel : email à rédiger, document à résumer, procédure à améliorer, idée de contenu, problème métier à traiter.
Méthodes pédagogiques
L’atelier repose sur une approche active et opérationnelle.
Méthodes utilisées :
- démonstrations en direct ;
- exercices pratiques guidés ;
- cas concrets proposés par les participants ;
- challenges de prompts ;
- amélioration progressive des résultats ;
- travail collectif sur des situations réelles ;
- partage de bonnes pratiques entre participants ;
- support vidéo et compte-rendu après l’atelier.
L’objectif n’est pas uniquement de comprendre l’IA, mais de savoir l’utiliser dès le lendemain dans son activité.
Séquence 1 — Comprendre simplement l’intelligence artificielle
Objectif : poser les bases sans jargon technique.
Contenus abordés :
- Qu’est-ce que l’intelligence artificielle générative ?
- Différence entre moteur de recherche, chatbot IA et assistant IA.
- Ce que l’IA sait faire : rédiger, reformuler, synthétiser, structurer, analyser, proposer.
- Ce que l’IA ne sait pas garantir seule : vérité absolue, conformité juridique, expertise sans contrôle humain.
- Exemples d’outils : ChatGPT, Copilot, Gemini, Claude, Perplexity.
Exercice ludique :
Comparer une même demande formulée de trois manières différentes pour observer l’impact du prompt sur la qualité de la réponse.
Séquence 2 — Identifier les meilleurs cas d’usage dans l’entreprise
Objectif : aider les participants à repérer les tâches à fort potentiel de gain de temps.
Cas d’usage travaillés :
| Fonction | Cas d’usage IA |
|---|---|
| Direction | Préparer une réunion, analyser une situation, structurer une décision |
| Commercial | Rédiger un email de prospection, relancer un client, préparer un argumentaire |
| Administratif | Résumer un document, rédiger une procédure, créer un compte-rendu |
| RH | Créer une fiche de poste, préparer un entretien, concevoir un parcours d’intégration |
| Communication | Rédiger un post LinkedIn, une newsletter, une page web |
| Production / terrain | Formaliser un mode opératoire, créer une checklist, résoudre un problème récurrent |
Atelier pratique :
Chaque participant identifie 3 tâches chronophages dans son quotidien et les transforme en cas d’usage IA activables.
Séquence 3 — Apprendre à rédiger un bon prompt
Objectif : donner une méthode simple et réutilisable.
Méthode proposée :
| Élément du prompt | Exemple |
|---|---|
| Rôle | “Tu es un expert en relation client B2B” |
| Contexte | “Je dirige une PME dans le bâtiment” |
| Tâche | “Rédige un email de relance après un devis envoyé” |
| Contraintes | “Ton professionnel, clair, maximum 150 mots” |
| Format attendu | “Présente la réponse sous forme d’email prêt à envoyer” |
Structure type :
Tu es [rôle].
Mon contexte est [contexte].
Ta mission est de [tâche].
Tu dois respecter [contraintes].
Le résultat attendu est [format].
Exercice guidé :
Créer un prompt simple, puis l’améliorer progressivement pour obtenir une réponse plus précise, plus professionnelle et plus directement exploitable.
Séquence 4 — Utiliser l’IA pour produire des livrables professionnels
Objectif : passer immédiatement à la pratique.
Travaux pratiques possibles :
| Besoin | Livrable produit pendant l’atelier |
|---|---|
| Rédaction | Email client, courrier, message LinkedIn |
| Synthèse | Résumé de réunion, compte-rendu, plan d’action |
| Organisation | Checklist, rétroplanning, tableau de suivi |
| Commercial | Argumentaire, réponse à objection, trame de relance |
| RH | Fiche de poste, grille d’entretien, parcours d’intégration |
| Qualité | Procédure interne, mode opératoire, FAQ |
Cas concret collectif :
À partir d’une situation d’entreprise, les participants construisent avec l’IA :
- une synthèse de contexte ;
- une proposition d’action ;
- un email de communication ;
- une checklist de mise en œuvre.
Séquence 5 — Contrôler, sécuriser et améliorer les réponses IA
Objectif : éviter les mauvais usages et intégrer les bons réflexes.
Points abordés :
- Pourquoi l’IA peut produire des erreurs.
- Comment vérifier une réponse.
- Comment demander à l’IA de citer ses hypothèses.
- Comment éviter les formulations trop génériques.
- Comment protéger les données sensibles.
- Quelles informations ne pas transmettre à un outil IA public.
- Comment garder l’humain dans la validation finale.
Objectif : repartir avec des modèles immédiatement réutilisables.
Les participants créent ou adaptent des prompts pour :
- rédiger un email professionnel ;
- résumer une réunion ;
- créer un plan d’action ;
- préparer un rendez-vous commercial ;
- transformer des notes brutes en compte-rendu ;
- générer une checklist opérationnelle ;
- reformuler un message sensible ;
- produire une publication LinkedIn ;
- créer une FAQ interne ;
- analyser une situation et proposer des options.
Livrable remis :
Une bibliothèque de prompts classée par usage métier, personnalisable par chaque entreprise.
Livrables remis aux participants
À l’issue de l’atelier, chaque participant reçoit :
| Livrable | Description |
|---|---|
| Bibliothèque de prompts | Modèles prêts à l’emploi pour les usages professionnels courants |
| Support pédagogique | Synthèse structurée des notions clés vues pendant l’atelier |
| Compte-rendu de session | Résumé des échanges, cas d’usage identifiés et bonnes pratiques |
| Captures vidéo | Extraits ou enregistrement de l’atelier pour revoir les démonstrations |
| Plan d’action individuel | Liste des premiers usages IA à tester dans l’entreprise |
Déroulé type de la demi-journée
15 min Introduction et tour de table Identifier les attentes et cas d’usage prioritaires
30 min Comprendre l’IA générative Poser les bases et lever les idées reçues
45 min Identifier les cas d’usage entreprise Repérer les tâches à automatiser ou assister
60 min Atelier prompts Apprendre à formuler des demandes efficaces
45 min Mise en pratique métier Produire des livrables concrets
30 min Sécurité, contrôle et bonnes pratiques Maîtriser les risques et limites
15 min Synthèse et plan d’action Définir les premiers usages à déployer
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