CRM INSIGHTLY : GESTION DE LA RELATION CLIENT
13
Juil, 2019
Formation : améliorer la gestion de la relation client avec le CRM Insightly
Quelle que soit la taille de ton entreprise, le CRM te permet d’optimiser tes performances commerciales. En centralisant les données clients il permet d’identifier les besoins clients ; de suivre la performance des commerciaux ; d’obtenir un historique des échanges ; de relancer les prospects au bon moment ; d’identifier les volumes d’opportunités commerciales en valeur par secteur ; d’indiquer les opportunités commerciales à fortes valeurs ajoutés sur lesquelles il faut se concentrer…
Sa connexion à Zapier le rend évolutif. Ton CRM pourra se connecter vers les autres applications (Gestion commerciale, support SAV, Google Apps, Gestion de projet…) au total il peut se connecter avec 85 applications, tu éviteras ainsi les doubles saisies et tu centraliseras toutes les données.
OBJECTIFS
- Maîtriser l’environnement du CRM
- Gérer les utilisateurs et les privilèges
- Gérer les imports & exports de données
- Créer un tableau de bord avec des indicateurs de performances
- Connecter la solution de messagerie au CRM (Gmail, Outlook ..)
- Gérer les “pipes” d’opportunités commerciales
- Gérer les projets clients
- Automatiser la création de tâches
- Connecter le CRM à d’autres applications (QuickBook, Zapier, Google Agenda, Drive, OneDrive, MicroSoft365, Mailchimp, Slack, SupportBee…)
PUBLICS
- Chefs d’entreprises, chefs de projet, responsables marketing
PRÉ-REQUIS
- Un minimum d’aisance avec l’outil informatique
- Disposer de données clients / fournisseurs
- Connexion Internet
NOS MÉTHODES
Nos formateurs / consultants, experts dans leurs domaines, appliquent des méthodes de pédagogie active basées sur la pratique. Les participants mettent immédiatement en application ce qu’ils apprennent en travaillant sur leurs propres problématiques. La caractéristique « On Line » des activités permet de mettre en œuvre et / ou d’expérimenter sous l’œil du coach-formateur. Tout ceci rend nos formations uniques et stimulantes.
ÉQUIPEMENTS, SUPPORTS ET ENCADREMENTS
- Formation en présentiel
- Salle équipée d’un vidéo-projecteur
- Solution de partage d’écran instantané pour l’initiation à l’outil
- Mise à disposition de tutoriaux vidéos accessibles en ligne
- Mode opératoire / livret de travail accessibles via Google Drive
- Forum de discussion accessible via Google Groups pour un suivi pendant et après la formation
SUIVI ET ÉVALUATION
- Mise en situation
- Évaluation en ligne pour valider la formation
COÛT DE LA FORMATION
- Des solutions de financement existent : contacte-nous pour en savoir plus.
DES FORMATEURS ENGAGÉS POUR DES CLIENTS SATISFAITS
Très bon centre de formation dans les métiers du digital.Formations adaptées à tous types de profils
Hénoc Edje
19:33 30 Aug 23
Formation professionnalisante dispensée par des professionnels du web, ce qui est un vrai plus. Cette formation très complète m’a permis d’obtenir une vision globale dans le domaine du e-commerce, mais aussi de découvrir de nouveaux outils techniques afin de performer sur le web et d’être pleinement opérationnelle. Merci à toute l’équipe 👏
lise hermite
13:06 29 Aug 23
En tant qu'incubateur Gaaap, nous sommes très contents de la qualité des intervenants ! un grand merci à toute leur équipe !
Nolwenn GUILLON
13:36 23 Jun 23
Je suis très reconnaissante d'avoir fait partie de l’Academy Numérique dans le cadre de l'obtention du diplôme de Chef de projet e-commerce et d’avoir eu l’opportunité d’apprendre et mettre en place mes compétences tout au long de la formation chez imusic-school.Merci aux équipes pédagogiques et administratives de l’Academy Numérique.Je les recommande vivement !
Tessy MESSINA
09:09 10 May 23
Un super suivi de leur alternant auprès de mon entreprise, c'est assez rare aujourd'hui.La relation avec l'école est très agréable.
Logan Haddad
15:16 04 May 23
Très satisfaite de ma formation au sein de l’Academy Numérique. Un programme avec des cours bien pensés et un excellent encadrement. Je recommande vivement ce centre de formation qui est pour moi l'un des meilleurs de sa catégorie.🙂
Lamia EK
13:55 28 Feb 23
Après deux formations :E-commerce et commercialisation en ligne web et mobile.Chef de projet E-commerce avec l'académie numérique.Des intervenants très pédagogues, experts dans leurs domaines, j'ai pu acquérir toutes les compétences nécessaires pour travailler en entreprise ou être son propre patron a cette industrie du numérique (site internet, référencement, réseaux sociaux, etc.) je recommande vivement cet organisme de formation sans hésiter
rj lebreton
11:35 10 Feb 23
Super formation, très complète.Formateurs toujours au top, dynamiques, agréables, et consciencieux de notre bien-être et de notre avancement tout au long de la formation.Merci à toute la team de l'Academy Numérique
Caroline Piovano
10:58 09 Feb 23
4mois de formation SUPER. C'était intéressant j'ai appris beaucoup de choses et maintenant je vais pouvoir en faire mon métier. Des supers formateurs à l'écoute et très compétent. Vraiment je recommande.
Savanah Poulet
10:57 09 Feb 23
Une super formation Community manager, des formateurs au top et des cours très adaptés.
Léa Bonnardel
10:55 09 Feb 23
Une superbe équipe, une formation qualitative, je ne peux que recommander l'Académy qui m'a permis de découvrir un métier et surtout une nouvelle passion !
Manon Baroni
10:48 09 Feb 23
Formation community manager au top, merci à tous les formateurs pour leur engagement.
vincent trenson
10:42 09 Feb 23
Un centre de formation de confiance, des formateurs super, l'organisation parfaite, je recommande.
Ecaterina Panteleev
10:41 09 Feb 23
Super formation de community manager où les formateurs ont su être à l'écoute de nos questions et nous trouver des réponses pertinentesl'équipe administrative est super réactive et au top
Patricia Maitre
10:41 09 Feb 23
Un travail remarquable et ciblé en matière de recherche d'alternants et un accompagnement rapproché qui fait grandir les jeunes. En tant qu'entreprise partenaire entreprise, ayant 2 alternants, je recommande Academy Numérique.
Marie-Pierre Dequier
08:37 08 Feb 23
C'est la 2ème année consécutive que je prends un alternant avec Academy numérique , je suis très satisfaite des profils qui m'ont été proposé et de la relation avec l'école. je recommande
Amandine Bremond
12:44 07 Feb 23
Ravi de mon expérience avec l'Academy numérique. Nous avons embaucher une apprentie dans le cadre d'une alternance. Cela nous a permis de développer notre visibilité sur internet. L'équipe pédagogique nous accompagne tout au long du cursus de l'élève.Merci l'academy numérique pour cette belle expérience.
Yacine Nouasria
10:37 07 Feb 23
J'ai recruté une alternante pour l'année scolaire 2022-2023 et j'en suis ravie. Ma conseillère Lina est toujours disponible et à l'écoute. Des suivis sont faits régulièrement. Toute l'équipe administrative et pédagogique est dynamique réactive et à l'écoute. Je recommande cet école sans aucun doute
Stéphanie Bonnet
10:29 07 Feb 23
Belles expériences avec l'Academy Numérique, je la recommande que ce soit pour des stages ou des alternances. L'équipe est à l'écoute, attentive pour sourcer les bons profils et les suivis sont réguliers. C'est une chance pour notre territoire d'avoir cette école !
Nadia Chabal Calvi
08:09 07 Feb 23
Acamedy Numerique nous a trouvé rapidement un alternant pour notre marketing digital. Nous avons eu la chance je pense d'avoir un jeune motivé par ce qu'il faisait et aussi le désir d’être polyvalent car nous avons pu le faire travailler sur plusieurs aspects aussi bien sur le SEO, que la modification du site Web, l'ajout de pages web, la création de contenu, la publication pour différent média sociaux. Nous en sommes donc très satisfaits, il nous a été d'une grande aide, et nous allons regretter de le voir partir vers d'autres horizons (à moins que l'on puisse le garder, à voir).
Steven Zoog
18:01 06 Feb 23
J'ai participé à une formation en présentiel dans les bureaux d'Académie Numérique. Ambiance familiale et qualité de la formation au RDV. Ils savent s'adapter aux demandes spécifiques, je vous recommande cet organisme sans hésitation !
Audrey TILLIER
14:32 18 Jan 23
Je viens de terminer une formation sur comment administrer notre site sur Wordpress et la communication sur les réseaux sociaux. J'ai eu un programme personnalisé suivant mes besoins, adapté aussi à notre secteur d'activité. J'ai eu 2 formateurs (Romain et Julie) qui ont une maitrise de leur sujet, et qui m'ont donné des astuces aussi pour pouvoir acquérir cette nouvelle compétence et m'organiser. Encore merci pour tout et je n'hésiterai pas à faire appel à vous.
Adeline PREVOT
12:29 19 Oct 22
Super formation avec des intervenants engagés et professionnels dans leurs domaines. Je recommande cette formation.
gontard romain
14:19 29 Jul 22
J'ai effectué la formation chef de projet e-commerce je recommande sans hésiter l'équipe académique est la pour aider. Votre réussite est leur réussite‼️alors n'hésitez plus lancer vous 😉
Olga Gomis
21:38 15 Jul 22
Après un an de formation pour devenir chef de projet e-commerce, je peux dire que la formation est de qualité. L'ensemble des formateurs est issu du métier, et pratique ce qu'il enseigne. L'accompagnement est de qualité, le suivi est rigoureux et tout est mis en place pour vous aider à valider le diplôme visé et également amorcer votre carrière / projet. Bien qu'encore méconnu, ce centre de formation mériterait plus de visibilité pour sa qualité d'accompagnement et ses intervenants engagés. Un grand merci à vous !
Boris Valenzuela
14:44 15 Jul 22
Bonne Academy de formation numérique.Une expérience enrichissante pour ma part.Je recommande pour la découverte du secteur digital
Frédéric PAU
14:34 08 Jul 22
Centre de formation au top, j'ai intégré la formation e-commerce web et mobile puis enchaîné sur la formation Chef de projet e-commerce et je ne regrette absolument pas d'y avoir été !!Un programme complet qui en plus des formateurs conciliants, disponibles et professionnels. Je recommande fortement si vous souhaitez vous former dans les métiers du web !!
Emrys Hamidi
14:27 08 Jul 22
Fin de formation en distenciel : très bonne formation, avec des cours de qualité. J'ai beaucoup appris. Merci à toute l'équipe.
Isabelle Mizrahi
14:23 08 Jul 22
La formation chef de projet e-commerce est très complète, les formateurs sont tous très compétents et présents tout au long de la formation. Je la recommande aux personnes qui souhaitent se perfectionner dans ce domaine.
Lucie Magasson
14:16 08 Jul 22
Centre de formation au top, avec des formateurs professionnelle et passionnée, j'ai passé 3 mois super et j'ai appris tellement de choses et de plus, j'ai réussi à trouver le métier que je voulais faire, une équipe administrative au top toujours présente et à l'écoute et une équipe pédagogique super, malgré le distanciel, les formateurs et l'équipe administrative ont su être très professionnelle. Un grand merci à l'Academy Numérique !!
Loane
08:13 08 Jul 22
J’ai fait la formation e-commerce web et mobile franchement rien a dire au top le programme est super intéressant et tous les formateurs sont cool ils enseignent super bien je conseille fortement
Mehdi Merabti
17:31 07 Jul 22
Je suis pleinement satisfaitde la formation.Les tuteurs sont très disponibles, à l'écoute et patients ☺️☺️J'ai eu la chance d'apprendre énormément de choses, me challenger et me former correctement. Merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme.
Riles AIT RADI
20:01 17 Feb 22
J'ai suivi la session n°2 pour la formation de Community Manager. Cette formation est top, je la recommande.Les formateurs sont top et à l'écoute.
Adrienne cucchietti
10:52 17 Feb 22
Formation Community Manager d'octobre 2021 à Février 2022. Très bonne formation dans l'ensemble. Formateurs au top !
Andrea Rayssac
10:38 17 Feb 22
J'ai fait une formation de 3 mois E-commerce web et mobile et cette formation m'a apporté les connaissances relatives au E-commerce qui me manquaient. Cette formation est complète et variée, on apprend beaucoup de choses. En seulement 3 mois on aborde pratiquement tous les sujets liés au E-commerce et au web marketing : wordpress, prestashop, référencement, ads, réseaux sociaux, rédaction web, vidéo etc. Les formateurs sont très pédagogues. Cette formation a été parfaite pour moi qui recherchait un complément e-commerce à ma formation de base de graphiste. J'ai trouvé un travail salarié immédiatement à la sortie de la formation. Je m'occupe aujourd'hui d'un site internet prestashop (webdesign, création de produits, rédaction web) et j'applique tous les jours ce que j'ai appris avec Academy Numérique. Je remercie toute l'équipe et l'école pour m'avoir permis de faire cette formation, et en particulier notre responsable pédagogique Christophe.
Marina Borghi
15:29 08 Dec 21
Academy Numérique été un plus value pour moi, formation en web et mobile de 3 mois , on voit les différents aspects des métiers avec de la théorie et pratique, j'ai un projet et ça m'a éclairée, j'en ressors plutôt confiante pour la suite, merci
Amèle Bellout
17:54 12 Oct 21
J'ai suivi en 2021 une formation de "Community Manager" à Academy Numérique : promotion n°1 de cette formation, qui correspond à plusieurs blocs de compétences d'une certification plus globale de "Chef de projet e-commerce".Le format "alternance" proposé est très pertinent pour les salariés qui veulent progresser sur un aspect lié à leur poste : sur 6 mois, j'ai eu des cours en distanciel, 3 à 5 jours par semaine (cours en journées ou fin de journée après le travail). Ceci m'a permis de me former alors que je suis salariée à temps plein, avec l'accord de mon employeur.Les enseignants sont supers et mettent tout en œuvre pour nous accompagner au mieux à distance, avec des outils pédagogiques au top. J'ai pu mettre en œuvre, concrètement, une meilleure stratégie de communication digitale pour mon entreprise, et nous en ressentons déjà les effets positifs.Même si parfois le volume de "savoir" et "savoir-faire" semble vertigineux, par exemple sur la partie "Google Analytics"... et que l'on peut se sentir démuni... tout est fait pour nous aider, et pour nous recentrer sur les outils et compétences vraiment adaptés à notre projet. Savoir faire le tri et sélectionner l'outil ou le degré d'analyse pertinent est essentiel.Pour vraiment tirer profit de cette formation, je recommande vraiment aux futurs étudiants d'avoir un cas d'étude réel : création d'entreprise, refonte de la com' digitale de leur entreprise en tant que salarié dans un service communication ou marketing par exemple.La réalisation du dossier final de soutenance demande du travail le soir et le week-end, si vous êtes salarié. D'autant plus si vous avez perdu l'habitude du système scolaire. Mais tout est faisable et nous sommes accompagnés.Je recommande Academy Numérique pour cette formation de "Community Manager" !
laure LACLAUSTRA
15:13 27 Aug 21
Des formations données avec intelligence, tournées vers un apprentissage adapté à la vie professionnelle d’aujourd’hui, créant un vrai réseau “d’académiciens”
Lala mj Laprun
15:24 24 Jun 21
Formateurs très pro et contenu des cours de qualité et innovant
lay Ratsimivony
08:20 28 May 21
La formation repose sur le travail individuel et de groupe,une ambiance dynamique et souriante de l'équipe offre une convivialité propice à un travail positif lors des cours en présence et à distance.La réalisation d'exercices et de mini-projets permet d'optimiser l'apprentissage et de donner confiance quant au savoir-faire concernant les outils et les procédés propres au marketing digital.Les formateurs qui sont également des professionnels du secteur digital, conseillent sur le marché et les tendances du secteur, tout en accompagnant le projet professionnel de chacun.La formation suivie à été pour moi une expérience enrichissante humainement et professionnellement.
pljc
18:15 27 May 21
Je recommande fortement Academy Numérique à toutes les personnes qui souhaite une formation dans le digital en alternance !Dynamique à l'écoute et parcours d'apprentissage cohérent !
Baptiste NICOLAS
14:09 20 May 21
L'ensemble du personnel a été très satisfait des prestations de Romain.Disponibilité, dynamisme, clarté des discours avec des exemples à l'appui, matériel mis à disposition, nous pouvons être que satisfait !Organisme de formation à recommander vivement !
Sylvie Lefebvre
15:56 24 Nov 20
Un peut court, on aimerai aller plus loin mais dans l'ensemble très bien fait
Reda Ait Mehdi
13:12 20 Nov 20
Formation Insightly réalisée avec Romain ! Très instructif !
Myriam Khiar
13:50 19 Nov 20
Au nom de Digit'Alpes du Sud, un grand merci à M; Perez pour la qualité de son intervention sur la conférence des outils collaboratifs... Un discours clair et précis qui nous a donné une nouvelle vision de ces outils.Encore merci.
Pascal Serres
07:11 04 Nov 20
Une formation enrichissante. J'ai découvert de nombreux outils et notions. J'ai considérablement amélioré mon employabilité grâce à la formation "Commerce et Commercialisation en ligne web et mobile" (de fevrier à avril 20). Un petit groupe de travail et des formateurs bienveillants, disponibles et souriants.
Elsa Martin
13:57 15 May 20
J'avais demandé une formation qui me tenait à coeur sur un sujet que je ne maîtrisais pas. Celle ci dans un premier temps annulée a été reprogrammée. Merci à Academy Numérique pour leur réactivité et leur capacité d'adaptation face à la situation. Je l'ai donc suivi en télé préférentiel. Même si c'est toujours mieux de se voir pour les échanges et le côté convivial, cette formation a atteint les objectifs de mon côté. Le formateur, tout à fait compétent sur le sujet, s'est adapté. Et en petit groupe, avec les outils numériques d'aujourd'hui, on y arrive !
Thierry BOBIET
07:47 21 Apr 20
Facilité et professionnalisme ont été les maîtres mots du webinaire.Bravo à tous!
Pascale Lorain
09:48 17 Apr 20
Très bonne formation. Ambiance convivial et sympathique.
Jean-Jacques LOUIS
08:05 17 Apr 20
Ce fut une matinée très enrichissante et je mets déjà en pratique les conseils qui m'ont été proposés. super équipe!
philippe Borgia
12:19 14 Apr 20
Super formation et les formateurs sont au top. Je recommande.
sandrine roumanille
12:09 14 Apr 20
Le webinar proposé par @academy numerique etait genereux, intense et riches d'infos. Merci aux trois intervenants au top !
Isa Belle_V
10:42 14 Apr 20
Absolument parfait. Certains concepts sont complexes mais ils sont expliqués avec une très bonne approche et cela devient très compréhensible. Je suis très satisfaite du professionnalisme des intervenants.
Mariam-Heloise GROGNARD PSYCHOLOGUE
10:41 14 Apr 20
Excellent webinar sur le webmarketing, merci pour votre accompagnement de qualité!
Jacques Wisdorff
10:40 14 Apr 20
Des intervenants de qualité, clairs, exhaustifs et à la pointe de l'actu !
Delphine Collet
10:17 14 Apr 20
Super formation en ligne ! Très bons formateurs. Je repars avec plein de choses à mettre en place et des informations très riches pour l'évolution de mon entreprise !
Caroline Liabot Photographe
10:16 14 Apr 20
Super Webinaire pour repenser sa présence sur le net
Gaël Guilloux
09:55 14 Apr 20
Ravie d'avoir suivie un webinaire sur la la digitalisation, riche d'apprentissage. Explications claires, les intervenants sont disponibles, agréables. C'est une source de solutions pour gagner du temps...Merci!
Gelato Exquissimo
10:25 08 Apr 20
Excellent webinaire avec une grande disponibilité des intervenants pour répondre aux questions 😉
Thierry NIEL
10:18 08 Apr 20
Excellent webinar!Intervenants de qualité!Bravo et merci pour votre disponibilité
HOTESSES & CO
10:16 08 Apr 20
Merci pour cette formation à distance sur la bureautique connectée.c'était très intéressant et instructif pour moi. cela m'a ouvert les yeux sur les multiples possibilités de travail avec la G-suite.je reviendrai vers vous sans souci pour approfondir le sujet.
Laure
10:15 08 Apr 20
Excellentes formations sur toutes les thématiques du numérique en entreprise
Institut Régional des Chefs d'Entreprise (IRCE)
10:02 08 Apr 20
belle expertise, pour tout recours en cas de besoin!
Karl'nRoll “Synthé'chic” KEO
10:00 08 Apr 20
Je recommande ! Très bonne formation sur les réseaux sociaux. Super formatrice. Equipe sympathique et efficace. Ambiance conviviale.
Isabelle Côté
13:44 22 Nov 19
Une formation animateur E commerce au top, merci academy numérique !
Kévin Nico
13:04 10 Jul 19
Formation enrichissante et professionnalisante avec une équipe disponible et hyper compétente
Pierrick Frottier
12:59 10 Jul 19
une formation complète et une pédagogie superbeune bonne expérience je recommande fortementune équipe au top
Manuela Joulin
12:58 10 Jul 19
Équipe très sympa, formatrice au top. Une bonne expérience.je recommande
Thibault Barbero
13:01 17 May 19
Cette formation répondait parfaitement à mes attentes. Durant cette formation j'ai acquis les compétences nécessaires pour créer ma propre boutique en ligne. Après ces 3 mois je suis confiante pour l'avenir, y'a plus qu'à... Les intervenants sont tops, ils savent nous transmettre leur expérience et leur savoir-faire, ils sont toujours à l'écoute. Je recommande vivement cette formation.
amandine constans
07:46 23 Apr 19
Formation complète de qualité. Des intervenants qui connaissent leur sujet et transmettent la passion de leur métier. Une équipe d'encadrement dynamique. Que demander d'autre ?
Anaïs Martorana
22:02 15 Apr 19
Je recommande vivement ! Sortant d'une licence e-commerce et marketing numérique je souhaitai perfectionner mes connaissances et les enrichir, notamment sur le terme pratique et non théorique. L'équipe d'Academy Numérique est un véritable couteau suisse qui a su cerner et comprendre mes attentes et cette formation m'a réellement permis de gagner en compétences sur tous les domaines digitaux, elle m'a également permis d'avoir plus confiance en moi, pour mener à bien mon projet professionnel et m'épanouir dans le domaine digitale. Avec le large bagage vu pendant ces 3 mois de formation et l'équipe qui nous encadre et nous suit après la formation, je suis très satisfaite et redevable. Si vous êtes motivé par ce domaine mais encore hésitant, juste un mot : FONCEZ !
Jeanne Dt
14:23 15 Apr 19
Une formation de qualité et riche en contenu ! de très bon formateurs à l'écoute ! j'ai acquis des nouvelles compétences dans le domaine du digital et du webmarketing . Cet organisme de formation est bien structuré et organisé pour qu'on puisse apprendre et progresser dans les meilleures conditions possibles. Je recommande !
Thomas VILLE
11:05 15 Apr 19
Formateurs très pédagogues et à l'écoute. Les cours sont riches et bien structuré. J'ai appris énormément de choses avec la formation de 3 mois e-commerce Web et mobile. Si je devais la refaire ce serait sans hésiter.
Axelle Celette
17:15 13 Apr 19
Une formation intense dispensée par des intervenants de qualité , patients et avec une véritable envie de transmettre leurs connaissances. Dans un cadre de travail très agréable j'ai pu rapidement montée en compétence. Merci Academy Numérique !
Pascale BACCAM
14:04 13 Apr 19
Ce que je retiens de ma formation c'est :- un programme de formation complet- des formateurs experts dans leurs domaines- un cadre de travail exceptionnel- et une expérience humaine enrichissanteAprès trois mois de formation avec l'Academy Numérique, je suis réellement monté en compétence et j'ai acquis des bases solides en webmarketing.
Ali AB
14:07 12 Apr 19
Formateurs de qualité, cadre de travail exceptionnel, j’ai monté en compétence dans les domaines du digital et en stratégie webmarketing. Forte de cette expérience et avec mes nouvelles compétences je lance maintenant mon entreprise de vente en ligne de mes produits. Merci Academy Numérique !
Fabrizia Croce
11:02 12 Apr 19
Trois mois de formation intensive avec des intervenants experts dans leur domaine, à l'écoute et pédagogues. En reconversion professionnelle, j'ai pu acquérir toutes les compétences nécessaires pour travailler dans le digital (site internet, référencement, réseaux sociaux, etc.) Je recommande cet organisme de formation sans hésiter !
julie mendiburu
09:18 12 Apr 19
Equipe accueillante, à l'écoute, de bons conseils et surtout experte dans ses domaines: sites internet, E réputation , réseaux, référencement...J'y vais et j'y retourne avec grand plaisir !
Franco Marrone
07:18 10 Apr 19
Équipe au top et formation très pertinente !Je recommande vivement academy numérique et son équipe Pétillante !
Annabelle Sellier
18:05 08 Apr 19
Une formation complète avec des intervenants de qualité, le tout dans une super ambiance, le top !
Aurélie Engerand
09:27 05 Mar 19
bonne formation, environnement agréable et personnel (formateur et équipe) au top.
Claire Cast
16:49 23 Nov 18
Formation très utile pour moi. Merci beaucoup !Par contre, la connexion internet de la CCI est risiblement insuffisante...
Ton Logo Partout
15:19 23 Nov 18
Formation très intéressante dans une ambiance conviviale
Nathalie Tron
14:02 21 Nov 18
Trois jours de formation dans une ambiance conviviale et studieuse. Un petit groupe de cinq personnes ce qui permet d"avancer assez vite et même, pour moi, qui ne suis pas une spécialiste de l'informatique, j'ai appris beaucoup, mais trois jours ne me suffiront pas et je retournerai auprès de Romain pour me perfectionner. Formateur et secrétaires au Top du Top, bon accueil, performant, professionnel. Michèle
Hôtel Caboulot
09:31 21 Nov 18
Stage sur deux jours très utile pour mon entreprise. J'ai appris pleins d'astuces pour Facebook. Petit groupe qui permet un échange profitable. Formatrice très accessible.
BERAUD Marie
16:40 19 Nov 18
Une formation site internet très bien menée (quoique un peu courte pour moi..d'autres comprennent plus vite!) Je recommande ! Merci
Line Badoit
15:03 19 Nov 18
Formation très complète.J'ai suivi cette formation en vu d'une reconversion professionnelle, ce fut très positif pour moi , les formateurs sont vraiment très compétents et les supports de formation très qualitatif .Je conseil cette formation même pour les personnes qui n'ont aucune compétence en web marketing.
Gaelle Boudet Loir
13:46 14 Nov 18
Après une formation de 2 mois et demi "Animateur E-commerce", je peux affirmer que je suis largement montée en compétences.Issue d'une formation en communication et marketing j'avais déjà quelques bases, mais ce cursus m'a permis d'être indépendante sur le e-commerce et le marketing digital.Avantage non négligeable, nous avons eu la chance de passer 4 certifications Google au cours de la formation, encadrés par des intervenants compétents, ce qui est un vrai avantage concurrentiel sur le marché de l'emploi.Merci à l'ensemble de l'équipe.
Estelle Chaudey
13:45 14 Nov 18
Un super cadre de travail, une ambiance très conviviale et un cursus riche et varié.
Sébastien LENORMAND
13:41 14 Nov 18
Formation complète avec une ambiance unique et un très joli cadre. Je recommande.
Alexandre Rasamimanana
14:37 31 May 18
Une bonne équipe à l'écoute de tous le monde, très professionnelle et sympathique, de nombreux jours de formations effectuées chez eux, très satisfaite, je recommande sans hésitation
Amélie poignard
15:07 30 Mar 18
Equipe superbe, à l'écoute et très compétente. Merci et à bientôt pour une autre formation.
Marie Binggeli-Flanagan
15:04 30 Mar 18
Merci à toute l'équipe de l'Academy Numérique, compétente, sympathique et surtout très à l'écoute de nous académiciens et académiciennes pour ces formations très instructives et surtout très intéressantes. A la prochaine formation - avec des moelleux châtaignes pour tous... Danièle
danièle perez
15:03 30 Mar 18
Comme d'habitude une formation complète avec une équipe à l'écoute! Au plaisir
Camping Manaysse
16:06 26 Jan 18
Génial ! Le plein de connaissances en 2 jours...
Catherine LANTEAUME
15:12 26 Jan 18
J' ai apprécié l' accueil de toute l' équipe , la compétence et la patience des formateurs .
Elisabeth Berenger
14:52 26 Jan 18
Merci pour tous ces bons conseils et un site web au top
DELMAS Alice
14:30 23 Jan 18
cette formation était très enrichissante, le formateur, très professionnel. L'espace de travail très agréable, le reste de l'équipe conviviale. Je le recommanderai très certainement.
Annie Sanz
15:07 04 Jan 18
A titre personnel la formation que j'ai faite, à été d'un grand bénéfice, elle m'a permis de me familiariser avec un grand nombre d'outils pour le e-commerce. Elle à également été d'un grand bénéfice pour l'entreprise puisque elle à répondu aux besoins de son développement.Merci à toute l'équipe.
Jocelyn Cardonna
15:07 12 Dec 17
Excellente formation que je recommande! L'équipe est dynamique, à l'écoute, les cours sont passionnants.
Elia Trigodet
14:34 05 Dec 17
Très bonne formation animateur e-commerce avec des formateurs de qualité, une ambiance chalereuse et une personnalisation pour chaque animateur
Jordan François
10:25 05 Dec 17
Formation très intéressante et très bien menée. Explications claires et précises. J'ai passé un bon moment.
E Berne evelyne
15:51 10 Nov 17
La formation m'a permis d'acquérir de nouveaux outils de travail et m'enrichir davantage. Je remercie le formateur que je trouve très compétent.
Mohamed Khedim
16:06 03 Nov 17
j'ai participé a la formation pour créer mon site internet. c'était très instructif et très utile. très bonne ambiance et l'équipe très disponible et sympa. a bientôt pour la formation référencement...
Jorgen Bousquet
15:56 07 Sep 17
Je ne connaissais rien en arrivant...En 3 jours j'ai réussi à créer mon site avec un résultat très pro !L'équipe est très sympathique.Merci à Capucine et Romain mes 2 formateurs.Vincent ou Laurent comme on veut 😉
Vincent B.
15:55 07 Sep 17
Très bon accueil personne très professionnel je ne peux que le recommandé je reviendrai avec plaisir Bravo et continuer
moliber molinatti
13:58 05 Jul 17
Une formation très utile, qui permet de vraiment monter en compétence.En ce qui concerne l'équipe, il sont tous vraiment top ! une formation dans son ensemble très agréable ! déjà triste d'avoir fini !!
Jérémy Triquet
12:45 24 May 17
J'ai participé à la deuxième session de formation pour être animatrice e-commerce. Ces trois mois de formation m’ont permis d’acquérir de nouvelles connaissances qui m’étaient véritablement inconnues jusqu’à maintenant. J’ai pu apprendre et découvrir ce qu’est le métier d’animateur e-commerce et me rendre compte que c’est un travail où nous devons être polyvalents, curieux, créatifs et impliqués ! Le fait de travailler en parallèle dans une agence de communication m’a permis d’avoir une vision globale du métier et de mettre en pratique tout ce que nous avions vu en formation. Cette formation m’a permis de découvrir un vrai métier, d’apprendre de nouvelles connaissances et de pouvoir les mettre en pratique dans mon projet professionnel et personnel.Merci à toute l'équipe de l'Academy Numérique.
Malvina Sayanoff
09:51 24 May 17
Une équipe très accueillante, et une formation complète et diplômante. Une super expérience. Encore merci pour tout
SMile Illustration
09:39 24 May 17
MERCI pour ces 3 jours de formation –Wordpress- remplis de compétences, convivialité , PATIENCE – large :))) -( mes photos seront toujours en « large » ).Christophe et Capucine se sont mis à nos niveaux et nous en avons tous bien profiter. Tout le monde est sorti de cette formation avec un bon "début " pour son propre site. Tout cela dans une ambiance, chaleureuse et humaine (MERCI pour les biscuits) . malgré des soucis de connexion WIFI dans la salle louée- hors de leurs volonté !!! ), nous avons passé 3 jours super satisfaisants et efficaces.Cette formation était vraiment un « dé-clic » pour refaire notre site .Bref, c’est à recommander à 100% et je vous dis MERCI encore et à bientôt pour résoudre d'autres challenges d'informatique….
Ina Fichtel
14:08 20 Feb 17
Formateurs super !!!! Merci à Christophe et à capucine. Très bonne équipe. Travail sérieux. A recommander !!!!!
geraldine fabre
21:26 17 Feb 17
Bonne formation, Un bon suivi après La formation . Je recommande !
Mehdi ULTIMATE
18:21 07 Feb 17
Formateurs très compétents et humains ainsi que les dirigeants d'academy numérique !!!Une formation de 9 semaines qui n'a pas été facile mais vous avez été à l'écoute et avez su nous remotiver. Merci pour tout ....Je recommande fortement ce centre de formation.
Lysiane Bence
13:30 16 Dec 16
Formation Lidl Gap : Au top une belle aventure de 9 semaines qui restera gravée dans nos mémoires. Merci à vous Academy Numérique 😉
Alexandre Nicolle (Asyniur)
13:26 16 Dec 16
Formation animateur e-commerce :Très bonne formation, complète et très intéressante. Grâce à Academy Numérique, j'ai pu me reconvertir sans difficultés vers un métier qui me plaît en acquérant toutes les compétences et bonnes pratiques. Le stage m'a permis un retour direct à l'emploi. Je suis ravie !
Emma Rozier
18:31 05 Dec 16
Enfun un centre de formation efficace et fun à la fois, n'hésitez pas à les rencontrer
Terra Continens
11:26 03 Dec 16
Cette formation ma permise d'avoir un vrai site e-commerce grâce des formateurs super géniaux... et tout ça dans la bonne humeur, je remercie encore mon formateur Christophe Perez car même après la formation il reste disponible et à l'écoute. Je recommande sans hésiter l'Academy Numérique .
Bling Laetitia
10:13 28 Jul 16
J'ai était très contente .Mr Perez Christophe est très patient il prend le temps de nous expliquer à notre niveau, j'ai appris beaucoup de choses, la formation a été très instructive et agréable.Merci Academy Numerique
nicole camping
19:55 27 Jul 16
Compétences, convivialité, patience et formation personnalisée voilà tout ce que vous trouverez en suivant une formation avec Christophe à l'Academy Numerique de Chaffaut
Brigitte de Coulon
14:51 21 Mar 16
une formation très riche qui m'apporte de bonne basesje la recommandele groupe peu nombreux et les intervenants dynamiques nous ont donné une formation adaptée à nos besoins spécifiques et utilisable dès maintenant
Jacques Collieux
15:30 18 Feb 16
J'ai pu bénéficier très récemment d'un stage à l'Academy numérique, et j'en suis ravie.Le formateur m'a offert une session " sur mesure", me permettant de piocher ce qui m'intéressait dans les diverses sections du programme global de l'Academy.J'ai donc pu progresser vraiment rapidement sur des points spécifiques, grâce à un formateur compétent et disponible.Je ne peux, bien sûr, que recommander !
Helene Lenoir
14:43 17 Feb 16
Equipe sympa et efficace ! Les formations sont intéressantes, professionnelles et interactives ; les secrétaires au top : merci, fini la corvée des dossiers tout est pris en charge.
Camping les Catoyes Orpierre
19:48 27 Jan 16
J'ai effectué un stage pour créer son site, et vraiment top, explication claire et précise, le formateur fait preuve d'un grand professionnalisme, et d'une grande patience, aujourd'hui mon site est créer, personnel, et tous les jours je peux l'améliorer a ma guise, je recommande.
LYLY MARYSO
20:31 24 Jan 16
Stage de très haute qualité technique et humaine, ludique.Le professeur se met au niveau de l'élève pour l'aider au mieux.Son dynamisme et ses compétences techniques permettent un stage intéressant et captivant jusqu'au bout, il n'y a pas de temps mort, on avance vite et bien, sans être perdu.A recommander à tous ceux qui n'ont pas de temps à perdre et qui exigent un enseignement pointu.
Jean-Laurent Nougaret
18:13 11 Jan 16
Formateur très compétent et fournissant de très bonne explications.J'ai trouvé les formations création de site internet et web marketing particulièrement intéressantes.
Maëva Jonval
16:09 11 Jan 16
J'ai pu améliorer l'utilisation globale d'Active Campaign grâce à Romain. Pouvoir construire les premiers schémas avec le formateur est très instructif.
oneart éditions
13:46 19 Sep 23
Très belle formation dans l'ensemble. Des contenus de formations très riches et pratique. Je recommande
Narcisse Kokoua
08:43 10 May 23
De très bon formateur, une équipe scolaire à l'écoute ainsi que des cours très complet !!
eve robuschi
08:32 10 May 23
Une très bonne formation de Community Manager avec l'Academy Numérique, et la référente pédagogique Julie est au top!
Emma Martin
09:01 13 Feb 23
Très bonne école avec des intervenants qualifiés, sympathiques qui ont envie de partager leurs connaissances.Je continue l'aventure avec eux en master.Je recommande !!!
Soren Long
14:35 01 Aug 22
J'ai suivi la formation Community Manager sur 4 mois. La formation est dense mais très intéressante et enrichissante. Les formateurs sont disponibles, à l'écoute et ce sont de vrais professionnels. Nous avons donc une vision très concrète du métier. Les études de cas, durant la formation, sont bien adaptées et très proches des missions que nous pourrions avoir dans notre quotidien professionnel. Pour ma part, je me sens prête à me lancer dans ce métier à la sortie de cette formation. Merci à l'Academy Numérique de proposer ce type de formation pour une reconversion.
Lola Parodi
11:10 17 Feb 22
Formation Community Manager top. Belle experience, enrichissante et dense. Formateurs professionnels du digital.
Marie Bonardo
10:55 17 Feb 22
J'ai suivi la formation cheffe de projet E-commerce, j'ai pu acquérir des connaissances solides qui m'ont permis d'obtenir tout de suite après un poste de chargée de communication digitale au sein d'un parc à thème. Seul point négatif : l'organisation compliquée et le manque de communication à certains moments de la formation (pas seulement dû au Covid)
Tiphanie DSC
11:40 22 Sep 21
Equipe jeune et dynamique. Programme sur "community management" ambitieux et documenté. Volonté de transmettre un maximum de connaissances. Merci et bonne continuation à l'équipe
Karine Barreau
20:57 29 Jun 21
Issu du graphisme je cherchais à completer mes connaissances en webdesign et maitrise de Wordpress. Les premiers temps, j ai cru m etre trompé de formation, lorsque nous abordions l approche marketing et l analyse des statistiques d un site web. Mais au fil des semaines et surtout vers la fin de la formation, lorsque j ai voulu réviser pour l examen final, j ai relu les titres des modules abordés et là j ai realisé que je maitrisais quasiment tous les sujets évoqués et que j avais vraiment appris des tas de choses ! Je ne regrette pas du tout cette formation tres enrichissante qui m a permis de réaliser tout ce qu implique la creation d un site web au dela de l aspect purement esthétique et fonctionnel. Merci à toute l équipe d Academy numérique !!!
Curti Dorian
05:47 11 Jul 19
Une belle montée en compétences grâce à l'ensemble de l'équipe d'Academy Numérique. Une super expérience en groupe, soutient, entraide et dynamisme. Merci à tous et à bientot 😉
Stéphanie Mallet
13:07 10 Jul 19
Une formation très enrichissante avec des formateurs qualifiés. Un cadre parfait, une équipe à l'écoute et beaucoup de pratique qui nous ont permis de devenir en l'espace de 2 mois de futurs animateurs e-commerce.
MAURY JULIE
17:58 14 Nov 18
Formation très enrichissante et accessible aux débutants. Les formateurs sont compétents, à l'écoute.Je recommande cette formation.
Fabrine Le Touze
13:42 14 Nov 18
Formation complète quoiqu'un peu courte. Bons apprentissages et bonne ambiance!
Amélie Delelis
15:02 05 Jun 18
Une chouette équipe dévouée à la diffusion des cultures web et impliquée dans le dynamisme et le développement de son territoire aussi ! Il y a beaucoup à faire par ici, à inventer, à créer. Et les conditions de travail sont tout simplement parfaites pour cela. Bonne continuation à Academy Numérique !
Ange Wiseman
14:28 28 Mar 18
Une formation e-tourisme développement qui m'a permis d'acquérir les compétences numériques qu'il me manquait, le tout dans une ambiance sympathique ; -)
Virginie Casse
12:22 28 Mar 18
Very complete course on all you might need to create a website without being necessarly a professional. You won't be a webmaster but you will be aware of all that is necessary to know about a website communication: not just how to put together a wordpress but also, and especially, learn to think as a google search engine! How to optimize your internet presence and the usability of your website! Cool!
Maddalena Relli
13:57 23 Mar 18
Une formation très instructive avec un formateur compétent et sympathique au demeurant. Une journée de formation agréable.
LAKEHAL Abdelaziz
16:05 03 Nov 17
Une réelle découverte d'un outil qui promet une facilité quotidienne ! Merci au formateur qui a été à l'écoute de nos diverses interrogations.
Intervenant social Isatis-Atelier des Ormeaux
16:05 03 Nov 17
Une bonne formation qui facilite la création du site
Ecole du sous-sol
14:46 01 Aug 16
cette formation en 3 jours m'a permis de refaire mon site des chambres d'hÖtes grâce aux conseils et à la patience d'Isabelle puis Christophe a pris le relais pour la mise en ligne, je suis satisfaite et je suis prête à recommander ce centre de formation et faire d'autres formations; Merci à tous les deuxJosiane MEIZEL
josiane meizel
19:34 29 Jul 16
Stage création de site internet :Très instructif. Une grande disponibilité du formateur grâce au nombre réduit d'élèves. On repart de la formation avec les connaissances nécessaires pour créer et entretenir son site avec un logiciel très performant et intuitif, Wordpress.Vu l'intensité des informations qui arrivent tout au long des 3 jours de formations, un support papier ou vidéo sera le bienvenu, mais je crois que c'est dans les tuyaux.Globalement très satisfait de ma formation.
Renaud Bellucci
09:11 23 Feb 16
J'ai effectué une formation avec Academy numerique en décembre dernier et j'en suis entièrement satisfait. Je vous recommande vivement ce centre qui je pense sera répondre a vos attentes de facon personnalisé
herry jeanluc
09:27 13 Jan 16
Modules de la formation
Maîtriser l'environnement du CRM
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Comprendre la notion de contacts, entreprises, prospects, opportunités, projets
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Paramétrer son CRM
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Utiliser le moteur de recherche
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Utiliser les champs personnalisés
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Identifier les intégrations possibles avec d’autres logiciels
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Consulter les enregistrements
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Utiliser l’application Mobile
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Sécurité des données / Sauvegarde
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CRM & RGPD
Gérer les utilisateurs et les privilèges
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Gestion des permissions simple VS permissions avancées
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Gestion des utilisateurs
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Gestion des roles
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Gestion des données
Gérer les imports & exports de données
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Préparer son fichier pour faciliter l’import
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Importer des données
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Vérifier les doublons
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Exporter des données en CSV
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Importer les contact Google
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Importer des contacts Apple
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Exporter des données en XML
Créer un tableau de bord avec des indicateurs de performances
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notions de Dasboard / Tableau de bord
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Définir ses KPI
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Créer des graphiques sur la base de variables
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Ajouter des modules à son tableau de bord
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Créer différents tableau de bord
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Créer des rapports PDF sur la base de variables
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Générer des rapports automatique envoyés par email aux différentes équipes
Connecter la solution de messagerie au CRM (Gmail, Outlook...)
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Configuration des emails
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Créer des modèles d’email / template
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Automatiser l’envoi des emails
-
Connecter sa boite email au CRM (Outlook / Gmail)
-
Fonctionnement du tracking des emails
Gérer les "pipes" d'opportunités commerciales
-
Créer des “pipes d’opportunités”
-
Créer des étapes
-
Filtrer des opportunités
-
Créer des vues dynamiques
-
Créer des pipes projet
-
Créer des pipes prospects
Automatiser la création de tâches
-
Déclencher des tâches automatiques en fonction de l’avancement d’un “pipes”
-
Attribuer automatiquement des tâches à des utilisateurs
-
Déclencher des réunion en fonction de l’avancement d’un pipe
Connecter le CRM à d'autres applications
-
Travailler avec Zapier pour connecter le CRM à plus de 85 applications
Formateurs
Christophe
Consultant senior en stratégie numérique
Consultant en stratégie numérique depuis 15 ans, j’interviens auprès des Unions Patronales (UPE05, UDE04, UPE13) , Chambre Consulaires, OPCO, Grandes Ecoles et Universités , TPE, PME Grands Comptes sur la région Sud Est. #entrepreneur #curieux #rosites #dynamique #conférencier
Romain
Formateur & éditeur de contenus E-Learning
Passionné par les outils numériques et issue d’une formation commerce, je me suis naturellement orienté vers le e-commerce. Après plusieurs expériences, je suis rapidement monté en compétence sur des modules techniques tel que le SEO, SEA et l’optimisation de boutique e-commerce et de site vitrine wordpress. Une certaine proximité avec des entreprises issues de divers horizons (tourisme, vente en ligne, réservations en ligne, site vitrine, blog,...) me permet de proposer des solutions à chaques problématiques
